Tout d’abord, nous avons une nouvelle régisseuse : madame Sofia Ramalho. Bienvenue à elle !

Attention : étant donné que les procurations données par de nombreux copropriétaires au précédent régisseur pour recevoir les colis contre signature sont nominatives, il convient de les mettre à jour. Les procurations-type seront rapidement disponibles à la loge pour cela.

Par ailleurs, les horaires d’ouverture de la loge évoluent et nous allons retrouver une étendue plus large dans la journée :

Du lundi au vendredi :

• 08:00-12:00.
• 17:30-20:00.

Le samedi :

• 09:00–11:00.

Le reste des informations concernant la régisseuse n’évolue pas.

Il est donc temps de rappeler à chacun que les colis les plus encombrants doivent être retirés sous 24 heures pour ne pas envahir l’avant-loge.

Tout d’abord, « les étrennes de la concierge » sont une longue tradition française. Mais comme beaucoup de traditions, celle-ci tend à disparaître.

A l’origine, sans doute venue de l’absence de salaire (ou le très faible salaire) de la concierge d’immeuble (quand seul ce terme était utilisé), les étrennes représentaient une forme principale de rémunération volontaire et flexible pour une fonction critique de l’immeuble ou de la résidence.

De nos jours, avec la formalisation et la contractualisation de la relation entre une résidence et la concierge, le gardien, le régisseur (ou tout autre terme proche, chacun recouvrant des activités parfois différentes), la rémunération du régisseur est assurée sous la forme d’un salaire.

Donc, les étrennes sont devenues un moyen de remercier pour un service rendu, au delà du salaire ; ou pour reconnaître des efforts particuliers faits au cours de l’année. En ce sens, il s’agit d’un « geste » qui n’est pas obligatoire, mais qui – comme beaucoup d’autres traditions – est toujours sensible et apprécié. C’est donc laissé à l’appréciation de chacun.

Pour élargir vos sources d’information à ce sujet, nous pouvons proposer quelques articles plus documentés et plus détaillés, provenant de sources relativement diverses. Ils permettront d’avoir une vision peut-être plus claire (et parfois plus en phase avec les dernières évolutions légales dans ce domaine) :

• Le Figaro Immobilier : Étrennes – donnez-vous assez à votre concierge ?
• Le Monde : C’est l’heure des étrennes.
• Réponse Conso : A qui donner, combien ?
• Europe 1 : Étrennes aux gardiens d’immeubles : le mode d’emploi.

Le syndic a immédiatement pu contacter la société Azurel et ainsi assurer la continuité du service avec un remplaçant. Bien sûr, nous serons compréhensifs avec lui s’il n’a pas immédiatement « tous les rouages » de la résidence à sa main.

M.Correia compte revenir le 10 décembre.

Heures de présence dans la copropriété :

Du lundi au vendredi :

• 08h00-12h30.
• 13:00-14:30.

Le samedi :

• 10h00–12h00.

Attention : dans ces créneaux, le régisseur peut se trouver hors de la loge pour assurer l’ensemble des tâches de service.

Comme vous avez pu le lire dans le CR adressé par le syndic, les décisions suivantes ont été adoptées :

• La gardienne logée sera remplacée définitivement par un régisseur salarié d’une entreprise extérieure.
• La loge de la gardienne devient vacante.
• Certains travaux d’amélioration (nécessaire à la vente ou la location de cet appartement) ont été décidés.
• La vente de la loge a été refusée.
• La location de la loge a été refusée.

La loge restera donc vide et les travaux seront réalisés en 2021.

Certains y verront sans doute une incohérence. Disons simplement que les copropriétaires qui ont voté n’ont pas permis de dégager une décision claire dans le cadre réglementaire.

Gageons que la question se posera à nouveau dans le futur (les copropriétaires ont le droit de changer d’avis lors d’une nouvelle/future AG).

Contacts importants

Vous trouverez dans le menu du site web, les contacts les plus immédiatement utiles.

• Syndic (Il est rappelé aux propriétaires bailleurs que le règlement de copropriété et la réglementation leur imposent de communiquer dans les meilleurs délais au syndic le nom de leurs locataires).
• Régisseur
• Conseil Syndical

Fonctionnement de la résidence

Emménagements – Déménagements

Compte tenu de la présence d’un marché avenue Léonard de Vinci les mercredi et vendredi, il est conseillé d’éviter ces jours-là pour aménager ou déménager.

Si les déménageurs ne disposent pas du matériel spécifique pour assurer la protection des ascenseurs (parois et sols), il est impératif de demander au régisseur de mettre à votre disposition le matériel nécessaire. De la même façon il peut mettre temporairement à votre disposition contre dépôt d’une pièce d’identité une « clé liftier » pour faciliter le travail des déménageurs.

Tous les cartons non repris par les déménageurs doivent être déposés comme encombrants le mardi soir après 20 heures aux emplacements prévus (brochure déchets) et uniquement là.

Accès – Sûreté – Sécurité

Les accès aux bâtiments sont contrôlés par un sas dont l’ouverture depuis l’extérieur est commandée par un système digicode ou Vigik, et vers l’intérieur par un interphone ou un badge Vigik. Pour les bâtiments 5 et 6 depuis l’allée de l’Arche (dalle) et le bâtiment 1 depuis l’avenue Léonard de Vinci (rue), l’accès est géré par deux systèmes digicode ou un système Vigik.

Pour les ascenseurs, l’accès aux sous-sol (caves et parking) nécessite l’usage d’une clé. Depuis les sous-sols, l’appel des ascenseurs nécessite l’usage de la même clé.

Dans les sous-sols, l’accès aux parkings ou aux couloirs des caves nécessite également l’usage de la clé.

Pour les utilisateurs des parkings, l’ouverture du portail – tant en entrée qu’en sortie – nécessite l’usage d’une télécommande spécifique.

Chaque logement dispose d’une dotation de 2 Vigiks et chaque emplacement de parking ou box d’une télécommande. Des équipements supplémentaires peuvent être acquis, se renseigner auprès du régisseur.

Dans le domaine de la sûreté, la résidence est équipée d’un système de vidéo surveillance qui couvre en continu les entrées et quelques points stratégiques. Le dépouillement des enregistrements par les personnes habilitées n’est possible qu’en cas de fait délictueux.

Courrier – Livraisons

Notre résidence est équipée de boîtes aux lettres au standard « La Poste » capables d’accueillir la livraison de petits colis.

Aux heures d’ouvertures de la loge, le régisseur peut recevoir les colis trop grands pour les boîtes aux lettres. Il vous informe via un bulletin déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis vous sera remis contre signature du bulletin et la présentation d’une pièce d’identité.

S’il s’agit de colis remis contre signature, il est indispensable que vous ayez au préalable remis au régisseur une procuration l’autorisant à accepter ces colis. Des formulaires de procuration sont disponibles à la loge.

Boîtes à lettres

Les batteries de boîtes aux lettres doivent conserver un aspect visuel homogène. Les standards graphiques et dimension d’étiquettes sont disponibles chez le régisseur et consultables sur le site web. Les libellés des étiquettes adresses doivent être conformes aux indications de la fiche résident disponible à la loge.

Lorsque vous communiquez votre adresse postale, n’oubliez pas de fournir le numéro de votre appartement (c’est aussi le numéro d’interphone).

Nettoyage

Le nettoyage des parties communes et la sortie des poubelles sont assurés par une société de service. Pour l’utilisation des locaux poubelles, merci de vous procurer auprès du régisseur la plaquette qui donne toutes les consignes pour une utilisation responsable.

Ascenseurs

Les ascenseurs ont été refaits récemment pour tous les composants mécaniques, électroniques et sécurité. Chaque cabine est équipée d’un système qui, en cas de problème, permet de contacter directement la centrale de surveillance de notre prestataire.

En cas de manutention d’objets lourds et/ou salissants voir le chapitre déménagement (plus haut).

Chauffage – Eau froide – Eau chaude sanitaire

Notre chauffage et la production de notre eau chaude sanitaire sont assurés à partir du réseau de chauffage urbain de Courbevoie.

Pour votre confort et être à même de faire face très vite à tout incident susceptible de générer des dégâts des eaux, nous vous conseillons de demander au régisseur ou de consulter la brochure de 4 pages qui explique dans le détail le fonctionnement de notre chauffage et les principales consignes d’usage.

Parmi les documents disponibles, vous trouverez aussi le mode d’emploi du thermostat installé à l’origine de la résidence.

Évacuation des eaux usées

Les eaux usées (toilettes, salles de bains, cuisine) sont évacuées vers le réseau d’égouts via des canalisations de descente commune. Il peut arriver (heureusement très rarement) que des déchets obstruent ces canalisations entraînant des remontés d’eaux usées dans les appartements. Dans ces cas-là, il est impératif d’avertir immédiatement le régisseur et le syndic pour qu’ils fassent intervenir une entreprise capable de traiter ce problème.

VMC

Notre résidence est équipée d’un système de Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC). L’air extérieur est aspiré par les orifices situés au-dessus des fenêtres et extrait de l’appartement par des bouches situées dans la cuisine, les salles de bain ou salles d’eau et les toilettes via un système d’aspiration installé au sommet de chaque bâtiment.

Il est formellement interdit d’obturer les orifices d’aspiration et d’extraction ou de raccorder une hotte de cuisine sur le système d’extraction.

Electricité

La plupart des appartements sont maintenant équipés de compteurs Linky permettant de bénéficier de toutes les offres tarifaires disponibles sur le marché.

Antennes – Câble – Fibre optique

Notre résidence est équipée depuis l’origine d’un réseau coaxial traditionnel qui connecte tous les appartements. Ce réseau dont le coût d’entretien est compris dans les charges permet de recevoir les chaînes gratuites de la TNT.

Notre résidence est également équipée depuis 2009 d’un câblage fibre optique « mutualisé » dans les colonnes montantes dédiées aux réseaux. Beaucoup d’appartements ont déjà été reliés au réseau ; si ce n’est pas le cas, le raccordement est en principe facile quel que soit l’opérateur choisi. Il faut veiller à ce que les installateurs passent la fibre optique par les goulottes prévues et non en apparent.

Vélos – Véhicules d’enfant

Chaque bâtiment dispose d’un local équipé destiné aux vélos et aux véhicules d’enfant. Les espaces disponibles ne sont malheureusement plus à la hauteur des besoins et aucune place n’est disponible pour des extensions.

Il n’y a pas d’emplacements affectés nominativement.

Jardins

Les jardins sont accessibles à tous les résidents (accès par les ascenseurs via le Rez de Jardin ou par la grille au 28/30 avenue Léonard de Vinci).

Les jardins sont confiés aux bons soins des résidents : il est interdit d’y jeter des mégots de cigarettes ou des papiers et emballages divers. Ce ne sont pas non plus des toilettes pour les animaux domestiques.

Fenêtres et volets

Ces équipements sont privatifs et sous l’entière responsabilité des occupants. Un soin particulier doit être apporté à l’accrochage des volets en bois qui peuvent devenir, lorsqu’ils ne sont pas bien accrochés, des projectiles très dangereux en cas de vents violents.

Les dégâts causés par la chute d’un volet relèvent de la responsabilité civile de l’occupant de l’appartement.

Sécurité incendie

Chaque logement doit être équipé d’un détecteur incendie en état de fonctionnement. L’installation du détecteur incombe au propriétaire mais l’entretien (tests périodiques et changement des piles) incombe au locataire éventuel.

Dégâts des eaux

La première action à entreprendre est de regarder si vous avez la possibilité de stopper vous-même l’origine du problème. N’oubliez pas dès votre arrivée de repérer dans les gaines techniques de votre palier l’emplacement des robinets d’arrêt pour l’eau froide, l’eau chaude et le chauffage.

Vous devez ensuite prévenir immédiatement votre assurance habitation qui vous demandera de remplir un constat amiable de dégâts des eaux et vous conseillera sur la conduite à tenir.

Pour remplir le constat vous aurez besoin des coordonnées de l’Assurance Multirisques de l’Immeuble.

S’il y a un risque quelconque d’impacter les logements voisins, prévenir le syndic.

Accés handicapés

Les circulations dans les parties communes (largeur de portes, commandes ascenseurs) sont conformes aux exigences pour le déplacement des personnes handicapés.

Vivre ensemble

Notre copropriété comprend 230 logements et 276 places de stationnement en sous-sols pour des de résidents qui proviennent parfois de régions de langues et d’habitudes de vie différentes.

Il est donc indispensable dans le cadre d’un respect mutuel d’appliquer des règles de vie commune.

• Informer le régisseur et le syndic de tout problème constaté. Une main-courante est disponible à la loge pour que vous puissiez enregistrer vos remarques

Il est interdit :

• de fumer dans les parties communes
• de stocker ou de déposer des objets dans les parties communes
• de pratiquer des activités bruyantes
• de déposer inconsidérément des déchets ou encombrants dans les locaux poubelles
• de jeter des objets ou des mégots de cigarettes par les fenêtres

pour les possesseurs de balcons ou de terrasses :

• d’installer des balconnières à l’extérieur des balustrades
• d’arroser lorsqu’il y a un risque de toucher des piétons ou les voisins du dessous
• d’étendre du linge
• d’y stocker des encombrants inesthétiques

pour les possesseurs de place de parking :

• d’y stocker des encombrants , seuls les véhicules en état de fonctionnement y sont autorisés
• d’y vidanger leur véhicule

Autres obligations

Pour les appartements disposants d’une terrasse ( partie commune à usage privatif) il est nécessaire de :

• Fermer dans l’appartement l’arrivée d’eau sur les robinets extérieurs dès qu’il y a un risque de gel
• S’assurer régulièrement :

• de l’état de propreté de l’espace vide entre les dalles de la terrasse et le complexe d’étanchéité
• de l’absence d’obstruction des systèmes destinés à permettre l’évacuation de l’eau

Travaux

Certains travaux peuvent nécessiter l’autorisation de l’assemblée générale; s’en assurer auprès du syndic.

Dans tous les cas il est nécessaire de prévoir dans le contrat des entreprises :

• qu’elles éliminent directement en décharge la totalité des gravats et déchets (y compris emballages) générés par le chantier
• qu’elles assurent la protection des parties communes impactées par le chantier.

En fin de compte, cette longue liste d’obligations et de recommandations est là pour vous rendre plus facile votre intégration dans notre résidence et sa communauté de résidents parmi lesquels nous sommes heureux de vous recevoir.

Si vous êtes propriétaire, vous pouvez aussi penser à rejoindre le Conseil Syndical (publicité presque pas intéressée ).

Le saviez-vous ? La loge de notre régisseur/gardienne peut accueillir jusqu’à 80 colis en une seule journée.

Rappelons que ce fonctionnement repose sur l’autorisation que nous donnons explicitement (ou pas) au régisseur de réceptionner d’une part les recommandés, de l’autre les colis.

Monsieur Correia, notre régisseur, ne pourra réceptionner ces objets postaux pour vous qu’après un accord explicite donné par signature d’une procuration qui portera sur soit les colis, soit les recommandés, soit les deux .

Rappel : « Votre colis vous est remis par un livreur… Même si le livreur vous presse de signer le bon de livraison afin de poursuivre sa tournée, ne signez pas avant d’avoir vérifié le contenu du colis et l’état de la marchandise. » (origine: 60 millions de consommateurs) mais le régisseur ne peut vérifier le contenu du colis puisqu’il ne connaît pas votre commande et, encore plus essentiellement, cette tâche ainsi que celle de vérifier l’état de la marchandise ne font absolument pas partie de la simple réception à la loge des colis et du travail de régisseur et encore moins de sa capacité juridique.

Si vous signez ces procurations, il n’y a essentiellement pas de changement ; vous pourrez continuer à reprendre vos colis contre émargement à la loge. Mais, si vous ne souhaitez pas lui donner procuration, notre régisseur ne se substituera pas/plus à vous lorsque le livreur demandera une signature. Vous devrez être présent vous-même.

Monsieur Correia, notre régisseur, a pu reprendre son service ce matin après la fin de son arrêt de travail.

Pour mémoire les horaires de la loge restent « aménagés » en cette période compliquée et jusqu’à nouvel ordre :

Loge de 08:00 à 14:00

Cela facilitera les choses. Mais, surtout, nous sommes heureux que monsieur Correia nous revienne en bonne santé.

Dans les circonstances actuelles, il est raisonnablement impossible de prévoir rapidement son remplacement.

Comme indiqué dans notre précédent message :

« En cas de problème grave, le conseil syndical se tient à votre disposition pour examiner avec vous les mesures qui peuvent être envisagées. »

conseilsyndical.apollonia1@gmail.com

De son côté, notre syndic s’est mis en position d’assurer les urgences dans le cadre d’un service assuré uniquement en télétravail :

« Durant cette période exceptionnelle, un service minimum est assuré par le cabinet GESTION A.D. et nous ne recevrons plus de copropriétaires ou entreprises au sein de notre structure.

Nous vous invitons à nous contacter en cas d’urgence (fuites, effondrement, chute de pierres etc..) au 01.45.32.73.10 ou à nous adresser un SMS au numéro suivant : 07.61.20.55.50. Nous tenterons alors de trouver des prestataires en mesure d’intervenir sur site. »

Nous vous rappelons qu’un des meilleurs moyens prônés pour freiner le développement de l’épidémie est la limitation absolue des contacts directs entre personnes.

Par ailleurs, les journées des personnes encore sur le pont n’ont que 24 heures. Nous vous demandons donc d’utiliser, sauf impossibilité absolue, des moyens de communication électroniques pour nous contacter.

Dans le même esprit, veillez à conserver les distances de sécurité avec les autres résidents dans les parties communes : ascenseurs, halls, boîtes aux lettres, etc.

La réception des colis à la loge et la distribution des colis déjà reçus est provisoirement suspendue.