Tous les articles par Yves Roumazeilles

Articles de référence

La fibre optique à Courbevoie

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La plupart des résidents d’Apollonia 1 n’ont aucun problème particulier pour être connecté à Internet via la fibre optique, chez l’un des opérateurs fibre français (en particulier, Free, Orange ou Bouygues). Mais il y a quelques cas (rares heureusement) qui se révèlent plus compliqués. Vous trouverez ici quelques recommandations (que nous essayerons de mettre à jour dans le temps mais qui peuvent être périmées le jour où vous lirez cet article longtemps après sa rédaction en juillet 2024).

La situation dont je veux parler ici est que – parfois – quand un résident demande un raccordement à Free, Orange ou Bouygues (vous noterez que je ne cite pas SFR, c’est volontaire, vous le verrez), il s’entend répondre : “ce n’est pas possible ; votre immeuble n’est pas fibré”.

Réponse étonnante s’il en est alors que des dizaines d’appartements reçoivent bien Internet via la fibre optique. Mais réponse plutôt habituelle dans les cas suivants :

  • l’appartement n’est pas raccordé (pas de téléphone fixe, ou abonnement téléphone fixe arrêté/résilié).
  • l’appartement est raccordé sur Internet par SFR THD (ou SFR cable, anciennement Numéricable).
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Extranet Gestion AD – Un point à surveiller

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Vous le savez sans doute si vous avez suivi les articles ici et les courriers de notre syndic, Gestion AD a changé de logiciel extranet il y a quelques mois en début d’année 2024. Je me permets de vous signaler ici un petit bug qui peut avoir des conséquences très désagréables pour les copropriétaires pas tout à fait attentifs (comme moi).

Lors du transfert des informations relatives au copropriétaire, certains éléments peuvent ne pas avoir été transmis correctement. En particulier, dans le profil du copropriétaire (où vous trouverez des informations comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courrier électronique et votre téléphone), il y a en bas de page une information essentielle : le mode d’envoi. Sous ce vocable très simple, le logiciel enregistre votre préférence pour recevoir les courriers du syndic : par courrier postal (“Courrier“) ou par email (“Mail“). Il vous suffit de cliquer sur l’option désirée pour immédiatement changer vos envois de courriers.

Mais, attention, en visitant cette page du site web, certains copropriétaires trouvent cette option non-renseignée. Par conséquent, le logiciel de Gestion AD ne sait pas comment envoyer ses courriers au mieux et… il n’envoie plus aucun document.

Si vous n’avez pas reçu vos appels de charges de janvier 2024 et avril 2024, vous êtes sans doute dans ce cas. Vous êtes tout de même redevable des charges, mais vous risquez de recevoir un rappel écrit.

Recommandation évidente : allez sur le site extranet de Gestion AD et vérifiez votre profil pour être sûr qu’il est bien à jour. Sur ce point et sur les autres.

Si vous n’avez pas accès à l’extranet, contactez le syndic au plus tôt pour vérifier et/ou corriger ce point.

Articles de référence

LRE – Quésaco ?

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Tous les copropriétaires vont recevoir prochainement un courrier du syndic à propos de la LRE et de son usage qui a changé depuis quelques semaines.

LRE = Lettre Recommandée Electronique

La législation a récemment changé à la suite des dispositions de l’article 38 de la loi “Habitat dégradé” du 9 avril 2024. Le point le plus novateur de cette disposition (et que nous voulons souligner ici) réside dans la fin du consentement exprès et préalable de chaque copropriétaire pour l’emploi le notifications et de mises en demeure par la voie électronique.

La règle est maintenant l’envoi de documents électroniques.

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Assemblées Générales

Changement de date pour l’AG 2024

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Elle était initialement prévue un peu plus tôt, au mois de juin (comme tous les ans), mais notre syndic vient de nous informer qu’il faudrait repousser l’Assemblée Générale de notre copropriété au…

1er juillet 2024
à 18:00

La préparation de la convocation semble avoir pris plus de temps que prévu et ne permettait plus de respecter les délais de convocation.

Comme d’habitude, cela aura lieu dans la salle de la Paroisse Saint Adrien de Courbevoie, et les copropriétaires ne manqueront pas de recevoir leur convocation par La Poste.

Articles de référence, Vie quotidienne

Je souhaite changer de clé d’appartement

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Peut-être que comme beaucoup d’autres copropriétaires, par exemple après votre premier emménagement, vous souhaitez changer le barillet ou la serrure de votre porte d’appartement.

Rien de plus simple : il suffit de s’adresser au serrurier de votre choix. Ils sont nombreux à savoir opérer sur des portes comme les nôtres.

Une recommandation importante tout de même : la clé d’origine de votre appartement permet aussi d’accéder à toutes les parties communes. Si vous changez la clé de votre appartement, vous devez conserver l’ancienne clé. A défaut, vous n’auriez plus accès à votre cave, mais aussi aux parties communes équipées de serrure comme ascenseurs, caves, parkings, locaux à poubelles, locaux à vélos.

Vie quotidienne

Déchèterie de Nanterre – changements en 2024

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Information qui peut être importante pour les résidents.

A compter du 1er janvier 2024, les déchèteries changeront de gestionnaire. Les badges d’accès délivrés par le SYCTOM ne seront valables que pour l’année 2023.

A compter du 1er janvier 2024 :

La gestion de la déchèterie de Gennevilliers sera assurée par le territoire Boucle Nord de Seine. Les habitants du territoire Paris Ouest La Défense auront toujours accès à cette déchèterie mais devront demander un badge spécifique sur www.bouclenorddeseine.fr/demande-acces-decheterie-gennevilliers.

La déchèterie de Nanterre sera gérée par le territoire Paris Ouest La Défense dont Courbevoie fait partie. Les demandes de badges s’effectueront en ligne sur www.parisouestladefense.fr. Télécharger le flyer pour plus d’informations.

Merci à l’œil attentif de Patrice Béraud-Dufour

Vie quotidienne

Défaillance eau chaude, ce matin

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Comme nous avons tous pu le constater, l’eau chaude n’est plus tout à fait… chaude ce matin.

L’origine du problème n’est pas encore identifiée à l’heure où nous écrivons.

Disdero
Disdero

Le syndic a été informé pour prendre les éventuelles mesures nécessaires de la part des différents prestataires (Disdero, en premier lieu). Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.

Mise à jour de 17:00 : la panne a été identifiée par Disdero : les deux pompes de distribution sont en panne (l’échangeur fonctionne bien mais l’eau ne peut être apportée aux utilisateurs).

Malheureusement, cela veut dire que la date de retour à la normale reste indéterminée mais, en tout état de cause, pas avant la semaine prochaine.

Bonne nouvelle de dimanche : l’eau chaude circule apparemment comme il faut depuis cet après-midi.

Vie quotidienne

RIB pour payer les charges

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C’est inhabituel, mais cela peut être important lors des prochains paiements de vos charges.

Notre copropriété a un compte en banque chez Crédit du Nord. Le récent rapprochement de Crédit du Nord et de Société Générale va impliquer un changement de RIB ou Relevé d’Identité Bancaire. Il conviendra donc de faire attention lors des prochains paiements de charge : si vous payez par virement, il faudra changer les coordonnées bancaires du bénéficiaire de votre virement.

Les coordonnées correctes (le RIB à jour) apparaît sur le document d’appel de charges, et dans l’Intranet mis à notre disposition par le syndic.

Il y aura une période de “tolérance” de quelques mois (pendant laquelle l’ancien RIB continuera à fonctionner) mais n’oubliez pas de mettre à jour les coordonnées sur le site de votre banque.